Conditions Générales de Vente

1.1 Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après dénommées les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du site web Instarocket AI (ci-après dénommé « le Site ») ainsi que les modalités de vente des abonnements proposés par Dyonisos Ltd (ci-après dénommé « Instarocket AI » ou « le Vendeur »).

1.2 Dyonisos Ltd est une société légalement constituée conformément aux lois en vigueur du Royaume-Uni, avec son siège social situé au 67 Eastover Road, High Littleton, Bristol, BS39 6HZ, enregistrée sous le numéro 14807222. Instarocket AI propose des services d'amélioration de la visibilité et de l'engagement sur Instagram grâce à une technologie d'intelligence artificielle.

1.3 En utilisant le Site et en souscrivant aux services proposés par Instarocket AI, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions. Ces Conditions constituent l'accord complet entre le client et Instarocket AI en ce qui concerne l'utilisation du Site et des services proposés.

1.4 Le client s'engage à respecter les dispositions des présentes Conditions ainsi que toutes les lois et réglementations applicables lors de l'utilisation du Site et des services de Instarocket AI.

1.5 Instarocket AI se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Il incombe au client de consulter régulièrement les Conditions afin d'être informé de toute modification éventuelle.

2.1 Les présentes Conditions ont pour objet de régir l'utilisation du site Instarocket AI (ci-après dénommé « le Site ») ainsi que les modalités de vente des abonnements proposés par Dyonisos Ltd (ci-après dénommée « Instarocket AI » ou « le Vendeur »).

2.2 En accédant au Site et en utilisant les services proposés par Instarocket AI, le client reconnaît et accepte d'être lié par les présentes Conditions. Il est entendu que ces Conditions peuvent être modifiées par Instarocket AI à tout moment, et il incombe au client de les consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

2.3 Le client reconnaît et accepte que Instarocket AI se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement ou définitivement l'accès au Site ou à tout ou partie de ses services, sans préavis et sans engager sa responsabilité.

2.4 Instarocket AI s'efforce de fournir des services de haute qualité à ses clients, mais il est entendu que le Site et les services qui y sont proposés sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

2.5 Le client reconnaît et accepte que Instarocket AI ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le Site ou les services, y compris, sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs et consécutifs.

3.1 Instarocket AI est une plateforme innovante exploitant une technologie d'intelligence artificielle de pointe pour améliorer la visibilité et l'engagement des comptes Instagram de nos clients. En interagissant de manière organique et humaine avec des profils Instagram actifs et pertinents, notre IA suscite l'intérêt des utilisateurs ciblés, les incitant à découvrir et à suivre naturellement le compte de notre client.

3.2 Nos services incluent, entre autres, la visualisation et la mise en favori des stories des abonnés ciblés, ainsi que d'autres actions visant à accroître l'interaction et l'engagement sur Instagram. Ces actions sont effectuées de manière à respecter les politiques et les directives d'Instagram.

3.3 Instarocket AI s'engage à fournir des services de haute qualité, conformes aux attentes de nos clients. En plus des actions d'engagement, nous offrons un rapport de performance mensuel qui permet à nos clients de suivre l'évolution de leurs performances sur Instagram.

3.4 De plus, chaque client bénéficie d'un accompagnement personnalisé avec un conseiller expert sur Instagram. Notre équipe d'experts est disponible pour fournir des conseils stratégiques et des recommandations pour optimiser la présence sur Instagram de nos clients.

3.5 En outre, notre IA peut être configurée pour effectuer des actions supplémentaires telles que la configuration d'un message de bienvenue pour les nouveaux abonnés, la réponse aux messages directs et les commentaires, et d'autres interactions visant à augmenter l'engagement et la visibilité sur Instagram.

4.1 Instarocket AI propose une gamme d'abonnements, chacun étant conçu pour répondre aux besoins spécifiques de sa clientèle. Ces abonnements sont soumis à des conditions précises, définies comme suit :

4.2 L'abonnement sans engagement offre une flexibilité totale au Client. Il peut être résilié moyennant un préavis d'un mois, à l'exception des 30 premiers jours suivant l'adhésion, pendant lesquels aucune résiliation n'est possible. Il est reconduit automatiquement chaque mois.

4.3 Pour les clients souhaitant s'engager sur le moyen terme, Instarocket AI propose l'abonnement engagement 3 mois. Ce dernier est reconduit automatiquement tous les trois mois, sauf en cas de résiliation conformément aux termes précisés dans les Conditions.

4.4 Dans une démarche similaire, l'abonnement engagement 6 mois représente une option pour les clients désirant une période d'engagement prolongée. Il offre les mêmes avantages que l'abonnement 3 mois, mais avec une périodicité de six mois.

4.5 Enfin, une période d'essai de 7 jours est proposée aux nouveaux clients. Cette période, renouvelable automatiquement tous les sept jours en l'absence de résiliation ou de modification de l'abonnement, permet aux clients d'explorer les fonctionnalités d'Instarocket AI sans s'engager sur le long terme.

5.1 En accédant au Site, le client reconnaît et accepte de se conformer aux présentes Conditions ainsi qu'aux lois et réglementations applicables. Le client s'engage à utiliser les services d'Instarocket AI de manière légale, éthique et conformément aux directives d'Instagram.

5.2 Le client comprend et accepte qu'il est seul responsable de toute utilisation de son compte Instarocket AI, y compris de toutes les activités effectuées par le biais de son compte. Le client s'engage à ne pas partager ses informations d'identification avec des tiers et à informer immédiatement Instarocket AI de toute utilisation non autorisée de son compte.

5.3 Instarocket AI se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte d'un client en cas de violation des présentes Conditions, de non-paiement des frais d'abonnement, ou de toute autre activité jugée inappropriée ou contraire aux intérêts d'Instarocket AI.

5.4 Le client reconnaît et accepte que Instarocket AI n'est pas affilié à Instagram et n'a aucun contrôle sur les actions ou les politiques de cette plateforme de médias sociaux. Par conséquent, Instarocket AI ne peut être tenu responsable de tout changement dans les politiques d'Instagram qui pourrait affecter les services fournis.

5.5 En utilisant nos services, le client reconnaît et accepte que Instarocket AI ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le Site ou les services.

6.1 Instarocket AI accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et à la confidentialité des données de ses clients. En utilisant nos services, le client reconnaît et accepte que nous collectons, utilisons et partageons ses informations personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.

6.2 Nous nous engageons à utiliser les données collectées uniquement dans le but de fournir nos services de manière efficace et sécurisée. Toutes les informations personnelles fournies par le client sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

6.3 Instarocket AI prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Ces mesures comprennent l'utilisation de protocoles de sécurité de pointe et de technologies de cryptage.

6.4 Le client comprend et accepte que, malgré les mesures de sécurité mises en place, aucune transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, Instarocket AI ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises ou stockées.

6.5 En utilisant nos services, le client consent à la collecte, au traitement et à l'utilisation de ses données personnelles telles que décrites dans notre Politique de Confidentialité. Le client a le droit d'accéder à ses données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer conformément aux lois et réglementations applicables.

7.1 Instarocket AI assume une responsabilité stricte quant à la qualité et à la fiabilité des services fournis. Toutefois, il est important de noter que même si Instarocket AI met tout en œuvre pour garantir une expérience optimale, il ne peut être tenu responsable de tout incident ou problème pouvant survenir lors de l'utilisation de ses services.

7.2 Bien que nous nous efforçons de fournir des services conformes aux attentes de nos clients, il est entendu que Instarocket AI ne peut garantir des résultats spécifiques en termes de croissance ou d'engagement sur Instagram. Les résultats peuvent varier en fonction de divers facteurs, tels que la qualité du contenu, la stratégie marketing et les fluctuations des algorithmes d'Instagram.

7.3 Par conséquent, même si nos services sont conçus pour éviter tout risque de suspension de compte Instagram ou de Shadow ban, nous déclinons toute responsabilité en cas de telles situations. Il incombe au client de s'assurer que son utilisation de nos services est conforme aux politiques et directives d'Instagram.

7.4 En utilisant les services de Instarocket AI, le client reconnaît et accepte que notre responsabilité se limite strictement à la fourniture des services décrits dans les présentes Conditions Générales de Vente. Instarocket AI ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, y compris les pertes de profits ou d'opportunités commerciales, découlant de l'utilisation de nos services.

8.1 Instarocket AI se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. Les modifications seront publiées sur le Site et entreront en vigueur dès leur publication.

8.2 En continuant à utiliser les services de Instarocket AI après la publication des modifications, le client reconnaît et accepte les Conditions modifiées. Il est donc important que le client consulte régulièrement les Conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

8.3 Instarocket AI se réserve le droit de mettre fin ou de modifier tout aspect des services offerts, y compris les fonctionnalités, les tarifs, la disponibilité et l'accès, à tout moment et sans préavis.

9.1 Les présentes Conditions sont régies par la loi anglaise. Tout litige découlant de l'interprétation, de la validité, de l'exécution ou de la résiliation des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.

9.2 En acceptant ces Conditions, le client reconnaît et accepte la compétence exclusive des tribunaux anglais pour résoudre tout litige découlant de l'utilisation du Site ou des services de Instarocket AI.

9.3 Nonobstant ce qui précède, Instarocket AI se réserve le droit d'engager des procédures judiciaires dans tout autre pays pour protéger ses droits de propriété intellectuelle ou autres droits légaux.

9.4 Le client comprend et accepte que tout litige sera résolu individuellement, et non en tant que demandeur ou membre d'un groupe, dans le cadre de procédures d'arbitrage ou d'actions collectives.

9.5 En utilisant les services de Instarocket AI, le client renonce à son droit de participer à une action collective ou à un recours collectif, que ce soit en tant que demandeur ou membre d'un groupe.

10.1 Instarocket AI reconnaît l'importance de la satisfaction de ses clients et s'engage à traiter les demandes de remboursement et d'annulation de manière équitable et transparente.

10.2 En cas de demande d'annulation d'un abonnement, le client peut notifier Instarocket AI par courriel à l'adresse contact@instarocket-ai.com ou via le formulaire de contact disponible sur le Site.

10.3 Les demandes d'annulation doivent être soumises avant la date de renouvellement de l'abonnement pour éviter tout frais supplémentaire. Les abonnements annulés avant la date de renouvellement ne seront pas remboursés pour la période restante.

10.4 En cas de résiliation pendant la période d'essai de 7 jours, aucun remboursement ne sera accordé. Cependant, le client peut annuler son abonnement à tout moment pendant la période d'essai pour éviter tout prélèvement futur.

10.5 Instarocket AI se réserve le droit de modifier sa politique de remboursement et d'annulation à tout moment. Toute modification sera publiée sur le Site et entrera en vigueur immédiatement après sa publication.

11.1 Instarocket AI propose un programme d'affiliation permettant aux clients existants de bénéficier d'avantages en recommandant nos services à d'autres utilisateurs. Ce programme est soumis aux conditions énoncées ci-dessous.

11.2 Pour chaque nouveau client recommandé par un client existant et souscrivant à l'un de nos abonnements, le parrain recevra une commission équivalant à 20% du montant de l'abonnement du filleul.

11.3 Les commissions seront versées mensuellement, sous réserve que le filleul reste abonné et que les paiements d'abonnement soient effectivement reçus par Instarocket AI.

11.4 Pour participer au programme d'affiliation, il suffit de s'inscrire sur le Site en fournissant les informations requises. Une fois inscrit, le parrain recevra un lien d'affiliation unique qu'il pourra partager avec ses contacts.

11.5 Instarocket AI se réserve le droit de modifier les modalités du programme d'affiliation à tout moment, et toute modification sera publiée sur le Site et entrera en vigueur immédiatement.